| Regulamin sklepu internetowego e-ProfitSystem ul. Wolińska 15/4 03-699 Warszawa woj. Mazowieckie, Polska REGON: 140784846 NIP: 524-261-75-05 Numer konta: Nordea 92 1440 1185 0000 0000 0595 2263 Telefon do sklepu: +48 022 678 11 81 fax: +48 022 678 11 81 STRONY TRANSAKCJI - Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym, zwaną dalej Nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
- Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego jest właściciel Sklepu firma e-ProfitSystem.
PRZEDMIOT TRANSAKCJI - Przedmiotem transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego e-ProfitSystem w chwili składania zamówienia.
- Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażonego są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym "e-ProfitSystem" odbywa się za pośrednictwem: - wypełnienia formularza znajdującego się na stronie produktu;
- wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu;
- poprzez kontakt telefoniczny z biurem sprzedaży pod numerami podanymi na internetowych stronach sklepu "e-ProfitSystem";
- przesłanie zamówienia fax-em w języku polskim, angielskim, niemieckim, rosyjskim, włoskim, hiszpańskim, serbskim, francuskim, czeskim, holenderskim
ZMIANA i ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia faktury klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmian danych umieszczonych na fakturze. Zmiany należy dokonywać poprzez kontakt telefoniczny poprzez podane na stronie www numery telefonów oraz przedstawić dane, które będą zmieniane. Po ich weryfikacji, klient może dokonać zmiany w zamówieniu. Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować zamówienia. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ - Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym "e-ProfitSystem" musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia system informatyczny sklepu, ew. pracownik biura sprzedaży skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu potwierdzenia złożonego zamówienia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji.
- W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikłego z winy Nabywcy (błędny numer telefonu, brak akceptacji w e-mailu) złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin;
- Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego "e-ProfitSystem" do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
- Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym "e-ProfitSystem".
FORMY PŁATNOŚCI 1. Przelewem przed dostawą towaru zesklepu e-ProfitSystem. Z chwilą wpłynięcia należności na konto „e-ProfitSystem s.c.” towar zostaje wysłany do nabywcy wraz z fakturą. 2. Płatność internetowa za pośrednictwe systemu eCard Systemy autoryzacji kart płatniczych oraz przelewów bankowych w eCard S.A. gwarantują najwyższy poziom bezpieczeństwa klientom sklepów internetowych. Wysokie bezpieczeństwo dla transakcji kartowych zapewniane jest przez zastosowanie silnych zabezpieczeń transakcji - 3D Secure (Verified by VISA oraz MasterCard SecureCode), SSL 128 bitów (Secure Sockets Layer). System zapewnia wysokie bezpieczeństwo również dzięki rozwiązaniu, w którym numery kart płatniczych nigdy nie trafiają do sklepu internetowego i co równie ważne nigdzie nie są one przechowywane. Klient ma gwarancję, że numer jego karty zna tylko on i jego bank. Bezpieczeństwo transakcji dokonywanych za pomocą przelewów bankowych jest zapewniane przez zastosowanie 128 bitowego protokołu SSL, jak również przez procedury identyfikacji klienta w banku (login, hasło, hasło jednorazowe). Dokonując przelewu, klient loguje się bezpiecznie bezpośrednio na stronie swojego banku. Informacje o jego profilu posiada tylko i wyłącznie jego bank. 3. Za zaliczeniem pocztowym w przypadku zamówień przesyłanych za pośrednictwem Poczty Polskiej. FAKTURY VAT Do każdego zakupionego produktu dołączona jest faktura VAT. DOSTAWY PRODUKTÓW - Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym "e-ProfitSystem" realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne w magazynie Sklepu. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilkudziesięciu dni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany.
- Koszt dostawy określa cennik Poczty Polskiej, lub firmy kurierskiej dostarczającej towar i podawany jest przez biuro sprzedaży „e-ProfitSystem” przed dostawą towaru do klienta.
- Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę „e-ProfitSystem” danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".
REKLAMACJE I GWARANCJE - W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z biurem sprzedaży „e-ProfitSystem”. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.
- Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 10-ciu dni liczonych od daty zakupu, o ile towar pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i nie nosi śladów użytkowania.
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE - Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- Zawartość Internetowego Sklepu e-ProfitSystem nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Internetowego Sklepu e-ProfitSystem są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep e-ProfitSystem zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
- Internetowy sklep e-ProfitSystem nie wypożycza sprzętu elektronicznego do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.
- W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
- Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
|